IK-werk aan werkplezier

Klanten & hun ervaringen

Ik werk voornamelijk voor hoogopgeleide professionals die werkzaam zijn in een commerciële werkomgeving. Ze hebben met elkaar gemeen dat ze ambitieus/gedreven zijn, hard werken en zich willen ontwikkelen, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk. Ze zijn in staat tot zelfreflectie en gaan uitdagingen in werk en privé niet uit de weg.

Mensen uit hun directe omgeving omschrijven hen meer dan eens als 'perfectionist' of 'controlfreak'. Ze doen namelijk het liefst alles zelf en bij voorkeur alles perfect. Het maakt ze gewilde medewerkers totdat ze op het werk uitvallen met fysieke en mentale uitputtingsklachten of zelfs een totale burnout...

Bedrijven waarvoor ik in de afgelopen jaren onder meer heb gewerkt, al dan niet in samenwerking met andere bureaus, zijn:
 
  • 999Games
  • Achmea, Divisie Zorg & Gezondheid
  • Alberts & kluft (AKA)
  • Autoriteit Financiële Markten
  • Avantes
  • Avantium
  • Bevolkingsonderzoek Zuid-West
  • Blue Sky Group
  • C1000
  • Centraal Bureau voor de Statistiek
  • Chr. Basis Onderwijs Zeist
  • DAS Rechtsbijstand
  • De Nederlandsche Bank
  • Deloitte
  • Delta Lloyd Groep
  • Dry Works
  • Eneco
  • Eriks
  • ESRI Nederland BV
  • Eurotransplant
  • Flora Holland
  • Gemeente Almere
  • Gemeente Maastricht
  • GO for Kids
  • Grant Thornton
  • Inspectie voor de Gezondheidszorg
  • International Card Services
  • Jeveka
 
  • Jacobs Engineering
  • Kadaster
  • Kamer van Koophandel
  • Keerpunt
  • Kempen & Co
  • Ministerie van Binnenlandse Zaken
  • Ministerie van VROM
  • Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe b.v. (MCFE)
  • Nannies
  • Nationale Nederlanden
  • Naturalis
  • Nederlandse Orde van Accountants-Administratieconsulenten
  • Nederlandse Zorgautoriteit
  • OC&C Strategy Consultants
  • Open Universiteit Nederland
  • Parnassia
  • Pels Rijcken & Droogleever Fortuijn
  • Restaurant en Kwekerij De Kas
  • Richting, arbodienst
  • Rijkswaterstaat
  • Sierex
  • SKOL Kinderopvang
  • Sogeti
  • Spilbasisscholen
  • Stichting Kinderopvang Heyendael
  • Stichting Ondersteuning Projecten in Overheidssectoren
  • Techneco Energiesystemen BV
  • Tweede Kamer der Staten-Generaal
  • Universiteit Leiden
  • UWV
 

Reacties van opdrachtgevers en leidinggevenden:

  
"Werkdruk is altijd een actueel thema op mijn afdeling. Om te voorkomen dat we in de problemen komen werken we regelmatig preventief over. Maar dan nog kunnen we niet voorkomen dat we last minute geconfronteerd worden met verrassingen die werkdrukverhogend werken.
  
Als teamleider wordt er van mij verwacht dat ik de werkdruk goed kan managen om uitval te voorkomen. Maar hoe doe je dat? Wat zijn veroorzakers van werkdruk en aan welke signalen kun je het herkennen? Op deze vragen zocht ik antwoorden en daarom heb ik me aangemeld voor de topclass ‘Managen van medewerkers die worstelen met werkdruk’ (april 2013).

 

 Deze topclass heeft me veel gebracht. Ik vond de antwoorden op mijn vragen en leerde hoe ik werkdruk op een effectieve manier bespreekbaar kan maken met de mensen in mijn team. Prettig vond ik ook dat er in de vorm van intervisie gelegenheid was om ervaringen te delen met collega’s. In de waan van de dag heb je hier vaak de tijd niet voor. Van mij had de topclass nog wel langer mogen duren."

Teamleider, Delta Lloyd

 
"Begin 2011 is Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe (MCFE) begonnen met een project om de communicatie naar de klant te verbeteren. Uit dit project kwamen een aantal training voorstellen mbt de communicatie (schriftelijk & mondeling) en persoonlijke effectiviteit.

Via mijn netwerk kreeg ik de tip om Petra van Reek hiervoor te benaderen. Na een eerste kennismaking, hebben wij besloten om met Petra in zee te gaan. Ze is zeer professioneel, maar de voornaamste reden voor ons was het feit dat ze een hele prettige sparringspartner was bij de opzet van de trainingen met veel ideeën en initiatieven. En natuurlijk ook belangrijk, de training prijzen waren redelijk, zeker gezien de tijd die Petra erin gestoken heeft als sparringspartner in ons projectteam.

In totaal heeft Petra acht dagen traningen voor ons verzorgd inclusief een Engelse correspondentiecursus. Het meest positieve uit deze training sessie was de positieve reactie van de medewerkers die aan deze training hadden deelgenomen. De trainingen waren niet alleen nuttig maar bleken ook een erg leuk teambindingseffect te hebben.
Uiteindelijk is het project boven verwachting succesvol geweest en MCFE zal zeker bij Petra terug komen voor de herhalingstraining."
Marieke van Well, Senior HR Officer, MCFE
 
“Op 4 juli 2011 heb ik deelgenomen aan de open training "IK werk met ZERO ziekteverzuim". Tijdens deze training gaf Petra uitleg over de spelregels en wettelijke kaders (Poortwachter), de inspaninngsverplichtingen van de werkgever én de werknemer, de impact van met verzuim gepaard gaande kosten, de verschillende gedragsvormen van medewerkers en hoe je daar als leidinggevende op een adequate en effectieve manier mee om zou kunnen gaan. Met behulp van een acteur worden verzuimgesprekken van uiteenlopende praktijksituaties geoefend en geëvalueerd. Deze praktische aanpak dwingt je tot nadenken om te komen tot het gewenste resultaat: het bespreken van de kern van het probleem zodat je met elkaar tot oplossingen kunt komen. Het is van belang om hierbij te benadrukken dat het gaat om het terugdringen van ongewenst verzuim waarvan de medewerker als reden ziekte heeft opgegeven.
 
Wat ik zeer waardeer is dat de aanpak is gericht op een open en eerlijke confrontatie, gebaseerd op de inhoud van het probleem, waarbij de inbreng van de ander wordt gerespecteerd. Ik zou deze vorm van verzuimmanagement willen laten aansluiten op ons verzuimbeleid, waarna we het management met deze kennis en vaardigheden kunnen equiperen.
 
Petra is een professional op haar vakgebied, de combinatie met haar spontane persoonlijkheid maakt dat het betrekken van haar expertise waardevol is voor de organisatie en plezierig voor de betrokkenen.”
Erwin Mossel, HR manager, Bevolkingsonderzoek Zuid-West
 
"De eendaagse training 'IK-werk met ZERO ziekteverzuim: meer bereiken in verzuimgesprekken' heeft me veel gebracht. Ik heb veel praktische handvatten gekregen om ziekteverzuim aan te pakken en te voorkomen. Wat ik als heel prettig heb ervaren is dat Petra echt de tijd neemt voor iedereen en alles goed stap voor stap uitlegt. Ik vond het ook fijn dat we allemaal veel hebben kunnen oefenen met een acteur die heel goed in staat was allerlei soorten werknemers neer te zetten. Haar spel sloot naadloos aan bij de praktijksituaties van alle deelnemers en ze gaf iedereen heel heldere feedback. Hierdoor weet ik nu precies wat wel en niet werkt in dit soort gesprekken. Ik ga ze nu met meer vertrouwen aan."
Maral Nosrati, medewerkster P&O, Maretti Projectverlichting B.V.
 
“In maart 2011 heeft Petra voor de directeuren binnen onze organisatie (Spilbasisscholen in Dronten) een training verzorgd in het voeren van verzuimgesprekken. De reden voor het organiseren van deze training was een nieuw opgezet verzuimbeleid, waarin uitgegaan wordt van het gedragsaspect bij verzuimmeldingen.
 
Al in het voorgesprek met Petra bleek dat zij een goed beeld had van waar wij heen wilden met de training. Van daaruit kregen wij dan ook een voorstel voor de trainingsdag dat zeer passend was bij het doel dat wij wilden bereiken: de directeuren meer tools bieden om de gesprekken op effectieve wijze te voeren.

Tijdens de training wist Petra (in zeer goede samenwerking met de acteur) snel het vertrouwen van de directeuren te winnen, wat resulteerde in een voldoende veilig klimaat om de gesprekken uitgebreid te kunnen oefenen. Achteraf hebben ook alle directeuren (7 personen) de training als zeer positief beoordeeld.”
Sandra van Brummelen, Stafmedewerker P&O, Spilbasisscholen
 
“In de jaren 2008 en 2009 heeft Petra van Reek voor Delta Lloyd Groep Nederland vele workshops “Omgaan met (ziekte) verzuim voor leidinggevenden” gegeven. In de workshop is een goede balans gevonden in de onderdelen: het integrale vitaliteitbeleid (Sterk Fit) van Delta Lloyd, het nieuwe denken over en omgaan met verzuim, het nauw betrekken van de ingebrachte casussen van de deelnemers en het praktisch oefenen van verzuimgesprekken met een acteur.
 
Voor het onderdeel het nieuwe denken en omgaan met verzuim is dankbaar gebruik gemaakt van praktische ervaringen van Bedrijfsartsen en Arbeidsdeskundigen. Petra van Reek is een kundige en enthousiaste inleider met praktische ervaring in verzuimbegeleiding en -preventie.

Ondergetekende heeft met veel plezier het onderdeel Sterk Fit mogen inleiden.
De workshops worden zeer gewaardeerd door de leidinggevenden. Leerzaam en in de praktijk goed te gebruiken met aantoonbaar geboekte resultaten.
Van harte aanbevolen.”
Willem Biever RRM, Senior Specialist HR Competence Center, Group HRM, Delta Lloyd Groep
 
"Kempen & Co heeft Petra ingeschakeld voor de ontwikkeling van een cursus Timemanagement. Haar aanpak is betrokken, doelgericht, ervaren en doortastend. Ze weet de wensen, cultuur en uitgangspunten van onze organisatie zeer goed te koppelen aan resultaat en vorm. De deelnemers waren unaniem enthousiast over de inhoud. Daarnaast heeft ze een grote mensenkennis en weet ze mensen op een juiste manier te raken en te triggeren. Werken met Petra betekent kwaliteit op maat en tevens een betrokken en prettige samenwerking."
Nynke Terpstra, HR-adviseur, Kempen & Co NV

“Petra van Reek heeft namens Vergouwen Overduin een training ‘Beïnvloeden van Verzuim’ georganiseerd voor ons management. Uit de offerte en de uitvoering bleek dat zij zich goed rekenschap had gegeven van onze wensen. Tijdens de training wist zij soepel aan te sluiten bij het kennis- en ervaringsniveau van de verschillende managers. De training is positief geëvalueerd en het verzuim is door alle interventies aanzienlijk gedaald: van ruim 4,5% naar minder dan 2%! Ik heb de samenwerking met Petra heel prettig gevonden.”
Eline Matze, HR-medewerker, Autoriteit Financiële Markten

"Petra levert kwaliteit. Of je nu het verzuim in je organisatie terug wilt dringen, deel wilt nemen aan een assertiviteitstraining of gecoacht wilt worden op bijvoorbeeld het hanteren van stress. Als je met Petra samenwerkt, voel je je gezien en boek je resultaten. Dat komt omdat ze bewust veel tijd investeert om haar klanten goed te begrijpen. Alleen dan kan je oplossingen aanbieden die werken. Dat doet Petra. Met gevoel, respect en bevlogenheid. De afgelopen 3,5 jaar werkte ze als trainer / adviseur in vast dienstverband voor ons. Nu zetten we haar graag in als freelancer."
Bart-jan Metz, Resource Manager, Vergouwen Overduin
 
"Ik heb Petra in 2009 via Vergouwen Overduin leren kennen toen we bij Rijkswaterstaat de teamleiders wilden trainen in het omgaan met verzuim. Tijdens het intakegesprek maakte Petra mij duidelijk dat het effect van een verzuimtraining valt of staat met hoe het onderwerp verder door de organisatie wordt opgepakt. Als er geen helder verzuimbeleid is en managers een verschillende aanpak hanteren, weet niemand waar hij aan toe is en heeft een training ook weinig zin. Vanuit deze visie heeft Petra gesproken met alle betrokken partijen, van hoogste beleidsmaker tot intern arbo-adviseur, om zo gezamenlijk het onderwerp weer op de kaart te zetten en koers te bepalen. Vervolgens heeft Petra de training verzorgd en hebben de teamleiders de praktische handvatten gekregen waarom ze hadden gevraagd. Ze hebben (meer) inzicht gekregen in de verzuimcijfers en het 'hoe' en 'waarom' van het verzuimbeleid. Ze kunnen nu tijdig stresssignalen herkennen en op een constructieve manier verzuimgedrag met de medewerkers bespreekbaar maken. Ook weten ze nu beter bij wie ze terecht kunnen met vragen over verzuim. De training is door de teamleiders als verhelderend ervaren.
 
Wat ik van Petra heb gewaardeerd is haar werkwijze: deskundig, zorgvuldig en professioneel. Daarnaast maakt ze makkelijk contact waardoor het plezierig is om met haar samen te werken. Ik kan haar van harte aanbevelen."
Margriet Verweij, Opleidingskundige, Corporate Learning Centre Rijkswaterstaat